Bürgerinnen und Bürger können Termine im Bürgerbüro seit wenigen Tagen online buchen. Auf der Internetseite der Stadt Wittenberge finden Nutzende unter dem Menüpunkt Onlinedienste die „Online-Terminvergabe“. 

• Hier geht es direkt zur Terminvergabe

Ab jetzt können hier Termine für die Zeit ab dem 2. September gebucht werden. Hierbei können Nutzende zunächst verschiedene Anliegen auswählen. Zum Beispiel die Beantragung eines Personalausweises, eine Meldebescheinigung oder auch die Anmeldung bei Zuzug. Praktischerweise wird den Nutzenden der Online-Terminbuchung hierbei gleich angezeigt, welche Unterlagen für den Termin benötigt werden. Anschließend geht es in die eigentliche Terminauswahl. Nach der Auswahl erhält der Nutzende eine E-Mail, die bestätigt werden muss um die Reservierung zu aktivieren. Weiterhin erhält der Nutzende eine Terminnummer und einen QR-Code. Für Bürgerinnen und Bürger, die nicht über die Voraussetzungen für eine Online-Terminbuchung verfügen besteht weiterhin die Möglichkeit Termine telefonisch zu vereinbaren. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und die Wartezeit gering zu halten, bittet die Stadtverwaltung darum - wenn möglich - generell zuvor einen Termin zu vereinbaren. Dies gilt besonders für Anliegen mit höherer Bearbeitungsdauer wie z.B. die Beantragung eines Personalausweises oder der An- oder Ummeldung des Wohnortes.

Aufrufsystem und Terminal ab September

Zusammen mit der Online-Terminvergabe führt die Stadtverwaltung im September zwei weitere Neuerungen im Bereich des Bürgerbüros ein. Zum einen wird vor dem Bürgerbüro ein Aufrufsystem mit Anzeigetafel installiert. Das Aufrufsystem weißt wartende Bürgerinnen und Bürger optisch und akustisch darauf hin wenn Sie eintreten können. Dort sehen Bürgerinnen und Bürger auch die Terminnummer, die sie bei der Online-Buchung erhalten haben. Weiterhin gibt es ab September vor dem Bürgerbüro ein Terminal. Wer ohne zuvor vereinbarten Termin das Bürgerbüro aufsuchen möchte kann sich an diesem Terminal anmelden.