Kultur- und Festspielhaus : Hinweise zur Kartenrückgabe

Die geplanten Veranstaltungen des Kultur- und Festspielhauses Wittenberge sind bis einschließlich 1. Mai 2020 abgesagt bzw. verschoben. Für viele Shows und Konzerte konnten Ersatztermine vereinbart werden. Bereits gekaufte Karten behalten ihre Gültigkeit.

„Für Kunden, die den Ersatztermin nicht wahrnehmen können, gibt es zum derzeitigen Zeitpunkt leider nicht in jedem Fall die Möglichkeit, den Erstattungsanspruch auf den Ticketpreis geltend zu machen“ informiert Uwe Neumann, Werkleiter des Kultur-, Sport- und Tourismusbetriebes der Stadt Wittenberge. „Uns als Vorverkaufsstelle ist für einige Veranstaltungen die Rücknahme von bereits gekauften Karten oder die Auszahlung des Ticketpreises zum jetzigen Zeitpunkt untersagt“, so Neumann weiter. Das liegt vor allem an der zurzeit unsicheren wirtschaftlichen Lage bei vielen Veranstaltungsagenturen – diese sehen sich in ihrer Existenz bedroht.

Zum aktuellen Zeitpunkt ist eine Rücknahme von Karten für folgende drei Veranstaltungen nicht möglich:

• Immer wieder sonntags vom 18.03.2020 auf den 22.09.2020 verschoben
• TINA – The Rock Legend vom 26.04.2020 auf den 31.01.2021 verschoben
• Peter Kamenz & seine goldenen Egerländer vom 01.05.2020 auf den 01.05.2021 verschoben

Uwe Neumann versichert: „Wir stehen weiterhin in engem Austausch mit den jeweiligen Agenturen, um eine Freigabe für die Rückerstattung zu erwirken“. An dieser Stelle bittet er noch um etwas Geduld, bis die Rechtsgrundlage dazu abschließend geklärt ist.

Karten für die nachfolgenden Veranstaltungen behalten ihre Gültigkeit, können aber auch zurückgegeben oder in einen KFH-Gutschein umgewandelt werden:

• Die große Oldieparty (geplant für den 28.03., Ersatztermin noch offen)
• The Sweet (geplant für den 03.04.2020, Ersatztermin am 10.10.2020)
• Forever Amy (geplant für den 09.04.2020, Ersatztermin noch offen)
• Irish Folk (geplant für den 11.04.2020, Ersatztermin am 03.04.2021)
• Hagen Rether (geplant für den 18.04.2020, ersatzlos abgesagt)

Für Nachfragen und weitere Informationen ist die Touristinformation Wittenberge derzeit von Montag – Freitag von 10 – 16 Uhr unter 03877 9291 -81/-82 oder per E-Mail an touristinfo@kfh-wbge.de erreichbar.